segunda-feira, 14 de junho de 2010

Uso de redes sociais nas empresas exige reforço da segurança

Estudo alerta para preocupações com vírus, malware, sequestro da marca e falta de controle sobre o conteúdo corporativo.

Fonte: IDG News Service

Um estudo divulgado pela  Information Systems Audit Control Association (ISACA) ,, entidade que reúne profissionais especializados em segurança da informação e governança de TI, na última segunda-feira (7/6), enumerou os principais riscos que as empresas precisam estar atentas, quando estiverem usando redes sociais como ferramenta de colaboração.

Segundo a análise, os principais riscos são vírus, malware, sequestro da marca e falta de controle sobre o conteúdo corporativo, e por último, a expectativa irrealista de atendimento ao cliente na "velocidade da Internet", em não conformidade com os regulamentos de gestão.


Para o membro do Comitê de Certificação ISACA, John Pironti, o relatório não representa um alerta para as empresas não utilizarem as ferramentas Web 2;0 ou as redes sociais.  No entanto, reafirma que as companhias precisam estar cientes dos benefícios, como também dos riscos que elas podem trazer.


O especialistas acrescentou que a maioria destes riscos decorrem de usuários que não compreendem que um comportamento inadequado pode impactar na companhia. 
"É necessário que as organizações eduquem os funcionários para que eles não violem a segurança, a imagem da empresa ou até mesmo permita a invasão de um malware.  Além disso, os empregados  precisam entender a linha entre social e negócio e também terem definidas as diretrizes corporativas, sobre quais informações podem ser compartilhadas e quais não devem", disse Pironti.


Pironti também destacou o papel dos executivos. "Eles precisam estar cientes de que se os trabalhadores estão usando sites de redes sociais e ferramentas e a empresa precisa entendê-las para se proteger melhor. Executivos não podem estar cientes sobre o que está sendo dito se não tiver alguém prestando atenção", finalizou ele.

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