As empresas de cobrança, como conhecemos hoje podem estar com os dias contados. Em vez de ocuparem espaços em prédios comerciais, com agentes sentados lado a lado com fones no ouvido e os olhos cravados nas telas luminosas de computadores, estes serviços tendem a ser descentralizados, conferindo mobilidade aos funcionários para acionarem de qualquer lugar, a partir de dispositivos móveis conectados ao sistema. Tablets e smartphones são os novos atores neste cenário. Um agente de cobrança trabalhando em casa não será mais novidade. O Mundo é IP. É isto que diferenciará as empresas analógicas das digitais... E o mundo, será cada vez mais digital... A i-Coll vê o mundo através dessa ótica...e provê desde 2001 soluções para este mundo... O Futuro foi ontem...Por outro lado, o uso de novos canais de cobrança se intensificará...
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