01 - Oferecer uma solução completa e única, capaz de atender a todas as demandas de um Escritório ou call center de cobranças, dentro de um único Front End. Isto se fez possível pela combinação de um poderoso CRM de Cobrança com poderosas ferramentas de Telecom (SMS, IVR, VOIP, e discador interativo) + Ferramentas de BI capazes de transformar dados em informações de decisão
02 - Mesclar tecnologias proprietárias com tecnologias open source, reduzindo de maneira significativa o TCO da operação;
03 - Virtualizar cada vez mais a empresa, em todos os seus níveis: Escritório administrativo, Escritório de Projetos e Fábrica de Software, dotando a i-Coll de capacidade de atendimento, flexibilidade e agilidade.
04 - Ter todos os seus ativos na nuvem. Isto significa ter nossos servidores, nossas ferramenta de desenvolvimento, nossos ativos de software, nosso servidor de e-mail, qualquer planilha, qualquer documento podendo ser acessado de qualquer parte do mundo. Com segurança e rapidez;
05 - Ter como mercado o mundo, sem fronteiras, sem barreiras, levando uma solução i-Coll onde se precise gestionar uma operação de cobrança. Isto se fez através de uma poderosa rede de parceiros locais, e do versionamento inteligente das soluções disponibilizadas pela empresa.
06 - Oferecer os mais diversos serviços ligados ao crédito & cobrança, participando desses negócios como o provedor de tecnologia, ou sócio tecnológico. Estamos exercitando os mais diversos modelos de negócios: venda de software, consultoria de negócio, capacitação de equipes de cobrança, oferta das soluções em modelo On Demand, consultoria para analise de informações, podendo participar de qualquer negócio seja como o provedor de tecnologias ou como o sócio tecnológico.
07 - Aprofundar o uso das tecnologias disponíveis sem deixar de pesquisar o uso de novas tecnologias, podendo desta forma ser sempre a próxima geração de software de cobrança para nossos clientes.
08 - Alicerçar nossas soluções em um profundo conhecimento do contexto de negócios da Indústria de Crédito & Cobrança. Soluções de quem conhece C&C para quem vive em C&C. Estamos falando de especialização.
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