Cerca de 90% das iniciativas de TI não serão bem-sucedidas nos próximos três anos por causa do aumento da complexidade do ambiente de negócios. O alerta é do Gartner, que recomenda que o departamento de tecnologia promova mudanças para gerar valor aos negócios de suas companhias.
“A TI precisa mover-se rapidamente para entregar a oferta de acordo com a demanda dos negócios”, afirmou Cassio Dreyfuss, vice-presidente do Gartner, durante o Symposium/ITxpo 2012, que abriu nesta segunda-feira (29/10) e se estende até quarta-feira, em São Paulo.
Dreyfuss observa que o atual cenário dentro das empresas é de indisciplina por conta das pressões que as empresas enfrentam para serem mais competitivas. Esse ambiente exige estímulos rápidos e a TI não está preparada para agir dentro da velocidade exigida pelos negócios.
Como exemplo disso, Dreyfuss menciona o atual organograma da TI estruturado em três áreas: desenvolvimento, produção e suporte, que engessa os gestores e sua equipe.
Esse modelo, segundo Dreyfuss, terá de ser revisto para que a TI possa entregar valor aos negócios. Para que essa mudança aconteça, ele recomenda que os CIOs se apóiem no tripé: foco, conexão e liderança.
Para ter foco, os CIOs têm que ficar mais atentos com a oferta que entregam e procurar entender como podem alavancar os negócios. “O foco define estratégias de TI e ajuda a responder perguntas chaves do negócio”, destaca Dreyfyss.
O CIO tem entender como funcionam as conexões do mundo atual. Hoje as companhias não trabalham mais apenas com a sua cadeia de valor, mas com uma imensa rede de parceiros de negócios.
“A área de TI tem que olhar para fora. O CIO precisa saber como vai trabalhar com outros CIOs para ter sucesso nos negócios”, ensina o vice-presidente do Gartner.
Ao se relacionar com outros gestores, o CIO passa a praticar a colaboração. Esse modelo cria um processo de trabalho em rede que contribuiu para que ele alcance a liderança, acredita o Gartner.
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