O profissional estratégico de TI

Publicado originalmente no blog DUALTEC por: Fabio Belarmino

Em meus últimos posts para o Dualtec Cloud blog, venho seguindo temas voltados a qualidade de serviços, certificações e auditorias.  Recentemente participei de varias reuniões, mudanças, ajustes e recebi muitos feedbacks. Um destes feedbacks me despertou um sinal de alerta que em meus mais de 20 anos de profissional de TI nunca havia me atentado.

Na sua área de TI qual é a sua função, bombeiro ou estrategista? Esta pergunta foi feita por meu CEO e caiu como uma bomba.

Nessa mesma reunião me foi dito “se você quer ser um grande executivo, não pode ser bombeiro”. Não que um grande executivo, um dia, não tenha que por seus EPIs (Equipamento de proteção individual) e correr para apagar um incêndio junto com sua equipe, mas esse executivo tem que ser mais estratégico e inovador, diferente de um bombeiro. Temos que saber equilibrar estas funções, porém sabendo até onde você quer chegar.

Como equilibrar o profissional de TI bombeiro do profissional estratégico?

Hoje existe uma demanda para que os gestores da área TI sejam mais estratégicos, contudo, na prática, eles gastam a maior parte do tempo apagando incêndios.

Em minha busca, separei cinco dicas de como o líder de TI pode fugir do operacional e transformar-se em um profissional mais estratégico.

Resistir à tentação

O primeiro passo para agir de forma mais estratégica é se policiar. O principal erro é se envolver com uma série de problemas, enquanto o que deveria ser feito seria a montagem de um roteiro das atividades que deveriam ser prioridades de TI. Nesse caso, definido um cronograma, é possível equilibrar as atividades.

Se não formos capazes de resistir às questões operacionais logo no começo, nunca mais conseguiremos nos ver livres delas.

Projetar o tempo

Ao assumir um cargo de liderança, o crescimento profissional exige competências menos operacionais e, nesse momento, vale buscar o desafio de dedicar-se ao menos uma hora do dia para estudar e se adaptar ao negocio da empresa. Desenhar um cronograma representa um passo fundamental.

Não trabalhar sozinho

Boa parte do sucesso deve-se ao fato de perceber a importância de abrir mão das atividades operacionais. Para isso se tornar uma realidade, é necessário contratar e preparar a sua equipe, confiar nela.

Este time deve absorver inclusive parte de suas funções estratégicas, com o intuito de entregar o melhor resultado possível.

Terceirizar funções menos nobres

Nesse ponto você deverá pontuar as tarefas e delegar aos seus parceiros de equipe para que assim você consiga ter uma visão estratégica geral de sua área.

Melhorar o nível tático e estratégico

Em vez de resolver problemas operacionais, porém antes de se focar na estratégia, tente combinar as duas atividades. Procure demostrar os desafios operacionais como riscos de negócios que poderiam afetar o negócio da companhia. Com isso você conseguirá o apoio dos principais executivos.